GARANTIA
A sua Esgualepado pode ficar esgualepada e por isso é importante falar sobre as garantias:
A garantia funciona conforme os produtos comprados:
– Para Cansadinha Custo Benefício é oferecido 2 anos de garantia, envolvendo reparos, re-costuras e trocas de equipamentos e objetos inclusos na bolsa de guidão. Em relação ao frete, quem paga: Caso aconteça algo até três meses após a venda, nós pagamos a vinda e a devolução do produto, sem custos adicionais. Após este prazo é o cliente quem paga ambos os fretes.
– Para os Produtos feitos em Cordura é oferecido a garantia permanente que também envolvem reparos, re-costuras e trocas de equipamento e objetos inclusos no produto. Em relação ao frete, quem paga: Caso aconteça algo até seis meses após a venda, nós pagamos a vinda e a devolução do produto, sem custos adicionais. Após este prazo é o cliente quem paga ambos os fretes.
É importante ressaltar que cada caso será analisado juntamente com o cliente. Pois mal-uso não entrará dentro da garantia.
Aspectos que envolvem o mal uso: Abuso de peso, utilização não apropriada do produto, mas tudo isso pode ser discutido a analisado pelo cliente e a Esgualepado.
Toda a produção e reparos são feitos com todo o cuidado, dedicação e carinho pra bolsa volta as ruas da melhor maneira possível.